Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante C.G.C., se establecen para regular la relación comercial entre APROPPÒSIT y el Usuario o cliente por la contratación realizada a través del formulario que APROPPÒSIT pone a su disposición en su web www.apropposit.com
La contratación a través del sitio web supondrá la aceptación expresa de estas condiciones, como también de las condiciones establecidas en el Aviso Legal y Política de Privacidad. Estas condiciones serán aplicadas sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que se apliquen en cada caso.
Las presentes C.G.C., están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de Julio. Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de Diciembre de 1999, por la que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica,3/2014 Ley de modificación del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias, el Reglamento General de Protección de Datos RGPD 679/2016 de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos 3/2018, la ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y APROPPÒSIT se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones. Dicho modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, APROPPÒSIT se reserva de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de contratación, que regirán con preferencia a las C.G.C.
El usuario podrá realizar el pedido una vez registrado como tal en la página web. El usuario registrado, dispone de un área personal en el apartado “iniciar sesión”, en la misma, puede acceder al link “ver o modificar sus datos” y de este modo, identificar y rectificar posibles errores cometidos en la introducción de datos. Toda la documentación enviada al cliente estará formalizada en el idioma Castellano.
INFORMACION PREVIA A LA CONTRATACION
APROPPÒSIT informa que el procedimiento de reserva y compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado CONDICIONES DE COMPRA.
Por la contratación con APROPPÒSIT a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones expresadas en el Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, así como las presente Condiciones Generales de Contratación.
Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica de obrar necesaria para el acceso a la web como para realizar compras por medio de la misma. En caso de ser menor la responsabilidad recaerá en manos de sus progenitores o tutores legales. APROPPÒSIT rechaza explícitamente someterse a otras condiciones concernientes a las compras de los clientes y usuarios que no se ajusten a lo descrito en el presente documento.
REGISTRO EN LA WEB
Si el cliente accede por primera vez a la web y quiere realizar una compra puede registrarse en el apartado correspondiente. La ventaja de estar registrado supone ser reconocido como cliente por nuestra tienda, que tenga guardado un histórico de compra y de facturas. En ningún caso se almacenarán los datos de tarjeta, que deberán ser introducidos en cada proceso de compra por el usuario. Los códigos de acceso tienen carácter personal y es obligación del cliente guardar la debida confidencialidad sobre los mismos. El cliente es el único responsable de la perdida, sustracción o utilización no autorizada de su contraseña y de las consecuencias que ello pueda ocasionar.
Si el usuario no desea registrarse puede realizar compras únicas sin registro.
El presente sitio Web está dedicado de forma exclusiva a personas mayores de edad, si el usuario es menor de edad, no debe acceder a este sitio Web. No está permitido, el acceso, registro, navegación, utilización, alojamiento, descarga de materiales y en general el uso de los servicios del sitio Web por parte de menores de edad. El usuario, mediante el registro de su edad, manifiesta responsablemente y garantiza que tiene al menos 18 años.
CONDICIONES DE COMPRA
1.- Oferta de productos y referencia de precios.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico APROPPÒSIT ofrece en su página web, información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final de algún producto respecto de las fotografías mostradas por tratarse de productos de alimentación.
Así mismo, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de estas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por el website, se regirán por las Condiciones Generales o Particulares vigentes en cada caso. Además, tiene la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos referidos.
2.- Política de precios.
Todos los precios que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que le pudieran corresponder y están expresados en Euros. No obstante, estos precios, no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente o usuario.
3.- Gastos de envío.
En el proceso de compra se indica los gastos de envío para el servicio de entrega a domicilio. También existe la posibilidad que se puede recoger de forma presencial en los puntos de recogida que ofrece la web.
El ámbito territorial de actividad comprende toda la península, no obstante, para pedidos con envío a otros destinos, solicitar información a info@apropposit.com
En todos los casos, el precio de transporte se indica aparte, y es calculado según el destino.
4.- Disponibilidad.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por esta página web puede variar en función de la demanda de los clientes o usuarios, así como de la temporada. Dado que se trata de productos que pueden ser degustados en nuestros Restaurantes el stock se renueva constantemente.
5.- Entrega del pedido.
Los pedidos se entregarán en el plazo de 48 – 72 horas.
En todos los casos las entregas serán realizadas en días hábiles, a la dirección de entrega que el cliente indique. Será el cliente el que se encargue que no existan impedimentos de cualquier tipo para la misma y deberá firmar el albarán de entrega.
Si por algún motivo, que le fuera imputable a APROPPÒSIT, no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Para el caso de pedidos del resto de la Península el plazo entrega se concretará en el momento de la confirmación.
6.- Forma de Pago.
La página resumen antes de ir a caja ofrece la información de los productos, el precio y la cantidad total.
El pago en línea se realiza mediante pasarela de pago con una conexión segura, mediante TPV virtual de Caixabank y Redsys.es. La pasarela de pago establece los estándares de seguridad, en el caso de tarjetas Visa, MasterCard y Maestro, dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa que establece el uso de contraseñas exclusivas que garanticen la seguridad del uso de su tarjeta de crédito ya que son codificados cuando se transmiten por internet.
Importante: Su pedido será tramitado en el momento en que el pago haya sido autorizado por su banco o caja, si el pago no se confirma en un plazo de 72 horas el pedido quedará automáticamente anulado.
7.- Seguridad.
www.apropposit.com garantiza que todas las transacciones que gestiona son 100% seguras y que nunca se cargarán extras en su tarjeta.
Nuestro Software de compra online es totalmente seguro.
Toda la información que nos proporcione en el desarrollo del proceso de compra es informatizada y se encuentra regida por la legislación vigente en la materia.
La transmisión de todos los datos personales se desarrolla a través de un entorno seguro, con un servidor de línea segura en el cual la información es encriptada, impidiendo así cualquier acceso no autorizado a la misma.
APROPPÒSIT no guarda datos confidenciales relativos a los medios de pago utilizados por el cliente una vez está confirmada y finalizada la compra. La pasarela segura de pago on-line, es la única que tienen acceso a estos datos para gestionar los pagos y cobros. El usuario registrado es dirigido hacia la interfaz segura de la entidad bancaria, donde se introducen los datos de su tarjeta y validan la operación de forma inaccesible para terceros.
8.-Garantia.
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes siempre que se ajusten a la descripción realizada por APROPPÒSIT accesibles mediante el buscador que mostrará pulsando sobre el nombre o su imagen la ficha del producto con las características detalladas de los mismos.
Cuando el o los productos adquiridos presenten una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas, el cliente tendrá derecho al saneamiento.
9.- Política de devoluciones y Derecho de Desistimiento.
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de APROPPÒSIT o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión mediante correo electrónico a la dirección info@apropposit.com
En caso de desistimiento, APROPPÒSIT reembolsará al Usuario por el mismo medio de pago empleado inicialmente, todos los pagos recibidos incluidos los gastos de envío y excluidos los gastos de devolución, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que APROPPÒSIT es informado de la decisión de desistir por el Usuario y una vez recibida la devolución de los productos de conformidad.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del embalaje, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta al pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con APROPPÒSIT inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
10.- Jurisdicción y ley aplicable.
La prestación de los servicios de APROPPÒSIT se rige por lo acordado entre las partes y por lo establecido en estas condiciones generales, a las normas autonómicas vigentes, en el lugar de celebración del contrato y, en defecto de estas, por lo dispuesto en la Ley de modificación del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Leyes Complementarias.
Si alguna de las presentes Condiciones fuera declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del partido judicial competente.